रिफंड नीति
अंतिम अपडेट: 16 अक्टूबर 2026
ये शर्तें सशुल्क फोन नंबर देखने की सुविधा शुरू होने पर लागू होंगी। यह नीति भुगतान या स्वचालित रिफंड शुरू नहीं करती।
1. डिजिटल सेवा और रिफंड
फोन नंबर देखना एक डिजिटल सेवा है। सुविधा शुरू होने पर कारीगर का फोन नंबर देखने के लिए प्रति बार ₹9 का छोटा शुल्क होगा। नंबर सफलतापूर्वक दिखने पर शुल्क वापस नहीं होगा, सिवाय उस स्थिति के जब भुगतान सफल हो लेकिन नंबर लोड न हो।
2. भुगतान सफल लेकिन नंबर लोड नहीं हुआ
भविष्य की भुगतान सेवा में, भुगतान सफल होने पर भी नंबर लोड न हो तो राशि मूल भुगतान माध्यम में 7 कार्य दिवसों के भीतर स्वचालित रूप से वापस होगी। रिफंड न मिले या सहायता चाहिए तो भुगतान संदर्भ और संबंधित प्रोफाइल लिंक सहित mistri2mandi@gmail.com पर संपर्क करें। पूरे कार्ड या बैंक विवरण कभी न भेजें।
3. काम का भुगतान
मिस्त्री मंडी कारीगर सूचीकरण मंच है, नियोक्ता, एजेंट या काम के भुगतान का मध्यस्थ नहीं। ग्राहक और कारीगर काम, दर, सुरक्षा और भुगतान पर स्वतंत्र रूप से सहमत होते हैं। काम का भुगतान सीधे उनके बीच होता है।
शिकायत अधिकारी और सहायता
शिकायत अधिकारी: प्रियंका। गोपनीयता, सुधार, हटाने, शिकायत या सेवा संबंधी समस्या के लिए संबंधित प्रोफाइल लिंक और अनुरोध का विवरण mistri2mandi@gmail.com पर भेजें। कार्रवाई से पहले पहचान या अधिकार सत्यापित करने के लिए उचित जानकारी मांगी जा सकती है। शिकायतों का निपटारा लागू कानूनी समयसीमा में किया जाएगा।